| Vilkår for handel hos Designme.dk
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra designme.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler
mellem dig som køber og designme.dk.
Bestilling
På www.designme.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside, samt via telefon og mail. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Når du handler med www.designme.dk ingås aftaler på dansk.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
Du er naturligvis også velkommen til at sende os en mail hvis du ønsker et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse. Du kan maile os på info@designme.dk. Dokumentation og vejledning
Hvis der findes brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra designme.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra designme.dk´s side, er denne af vejledende art.
Designme.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Fragtpriser
Designme fakturerer fast fragtrate på 75 dkk pr ordre, dog leveres alle ordre over 800,- dkk frit i Danmark.
For lande udenfor Danmark faktureres efter Post Danmarks takster.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra designme.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af mindre varer sker med Post Danmark. Større produkter, som eksempelvis møbler, sendes med fragtfirma.
Normal leveringstid er 1-3 dage fra ordreren afgives, men der kan forekomme længere leveringstider på visse produkter.
Forventet leveringstid for de enkelte produkter, står anført på varekortet i shoppen. Risikoen for varerne
Risikoen for varenes hændige undergang overgår til dig som forbruger, når fristen for fortrydelse er udløbet. Bestillinger fra udlandet
Vi beregner ikke moms af lande udenfor EU.
Hvis dit land ikke fremgår af listen i shoppen er du meget velkommen til at kontakte os.
Skader og fejl
Hvis din vare er beskadiget under transporten eller den er behæftet med synlige fejl eller mangler, skal du kontakte os med det samme - senest inden 2 måneder fra den dag du har modtaget varen. Vi betaler omkostningerne ved returnering af pakken. Du skal venligst angive hvordan dit tilgodehavede ønskes udbetalt. Bemærk at returvare ikke må sendes pr. efterkrav.
Det er din pligt at angive og på forlangende beskrive, fejlen eller manglen.
Reklamation/ Reklamationsret
Når du handler på www.designme.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at
reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamationsretten løber fra modtagelse af varen. Ved reklamation kontakt DesignMe pr mail: infor@designme.dk eller pr telefon 7020 3343. Vi kan herefter tage stilling til om varen skal tilbagesendes til os inden ombytning. Ved tilbagesendelse af reklamationer sendes disse til:
Lunde Trading A/S, Den Grønne Vej 17, 8600 Silkeborg. Mrk: Reklamation DesignMe.
Husk altid at vedlægge ordre nummer og kontakt information. Online betaling med kort
Betalingssystemet lever op til alle de sikkerheds- krav der er stillet. Det er godkendt og certificeret af PBS.
Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles.
Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Ligeledes krypteres data der sendes mellem betalingssystemet og PBS`betalingsserver.
Ydermere er betalingssystemet kontrolleret af VeriSign. Hvis du vælger at betale med kreditkort, kan vi hos Designme ikke se dit kreditkortnummer.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.designme.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du godkendte ved købet.
På www.designme.dk kan du ikke bestille via efterkrav. Du kan på www.designme.dk betale på følgende måder:
- Dankort
- E-dankort
- Visa Dankort
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- JCB
- Bankoverførelse (Kun erhvers kunder og udenlanske kunder)
DesignMe opkræver ikngen gebyrer ved brug af de forskellige betalingsmuligheder.
Alle priser på www.designme.dk er inkl. Moms, og i DKK.
Fortrydelsesret
Designme.dk yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart foreringer varens salgsværdi væsenligt.
Du skal dog selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen skal sendes til:
DesignMe.dk
Den Grønne Vej 17
8600 Silkeborg
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontroleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registeringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Vi anbefaler at returvarer sendes som pakkepost, da du herved altid vil have dokumentation for afsendelse og dækning for varens værdi.
Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved køb af produkter hos DesignMe er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve returretten er opfyldt.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.designme.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinge" -> "Slet cookies".
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.designme.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af sitet det forlades mm.
På www.designme.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende oplysninger:
-Navn
-Adresse
-Telefonnummer
-E-mail adresse
Vi foretager registreringen af disse oplysninger for at kunne sende varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Designme og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for DesignMe har adgang til de oplysninger der registreres om dig.
Den data ansvarlige på www.designme.dk er, Sidse Lunde.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.designme.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger om dig.
Som registreret hos DesignMe har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til DesignMe via info@designme.dk
Hvis du har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os. DesignMe
Lunde Trading A/S
Den Grønne Vej 17
8600 Silkeborg
TlF: +45 7020 3343
Mail: info@designme.dk
Cvr: 32077439
Handelsbanken A/S
Reg.nr.: 7642
Konronr.: 0001314998
SWIFT: HANDDKKK
IBAN: DK2376420001314998 | 
